O mercado de turismo está em constante transformação, impulsionado por novas tendências, mudanças no comportamento dos viajantes e avanços tecnológicos.
Para empresas do setor, manter uma identidade de marca forte e relevante é essencial. No entanto, chega um momento em que o rebranding para marcas do universo de Viagem & Turismo se torna necessário para se destacar na concorrência e atrair novos clientes.
Mas como saber a hora certa para essa mudança? E quais são os passos essenciais para garantir um reposicionamento de marca no setor de viagens bem-sucedido?
Neste artigo, exploramos os sinais de que sua marca precisa de renovação, as melhores estratégias para um rebranding eficaz.
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O que é Rebranding e por que ele é essencial no Turismo?
O rebranding é o processo de renovação da identidade de uma marca, que pode envolver desde mudanças mais profundas no posicionamento e na comunicação da empresa até ajustes na identidade visual.
No universo de viagem & turismo, onde a concorrência é acirrada e a experiência do cliente é um diferencial, um rebranding bem planejado pode significar a diferença entre estagnação e crescimento.
Quando o Rebranding é necessário?
Se sua marca enfrenta algum dos desafios abaixo, pode ser hora de considerar um rebranding:
- Mudança no perfil do público-alvo – Se os viajantes que sua empresa atendia há alguns anos não são mais os mesmos, sua marca precisa refletir essa nova audiência.
- Identidade visual ultrapassada – Um design antiquado pode passar a impressão de que sua empresa parou no tempo e não acompanhou as tendências nem a evolução do perfil do viajante.
- Falta de conexão emocional com os clientes – Se os viajantes não se identificam mais com sua marca, é necessário criar e/ou ajustar a narrativa, torná-la mais impactante e envolvente.
- Posicionamento de mercado desatualizado – Se sua agência de viagens, hotel ou operadora de turismo está perdendo relevância para concorrentes, pode ser a hora de uma reformulação estratégica
Passo a passo para um Rebranding de sucesso no turismo
1. Atualize o seu posicionamento
O rebranding não é apenas estético – a mensagem da marca precisa ser coerente. Pergunte-se:
- Qual é impacto que a marca deseja causar no mundo?
- Quais valores você quer transmitir?
- Como sua empresa se diferencia da concorrência?
Um posicionamento estratégico bem definido, coordena e guia todas as ações de comunicação do negócio. Desde a produtização, identidade visual, identidade verbal, marketing e vendas.
2. Redefina a Identidade Visual
A identidade visual é um dos elementos mais perceptíveis do rebranding. Isso inclui:
- Logotipo renovado – Deve refletir a essência da marca e se conectar ao público-alvo.
- Paleta de cores – Estudos mostram que as cores influenciam diretamente a percepção do cliente. Tons naturais transmitem sustentabilidade, enquanto cores vibrantes evocam aventura.
- Tipografia e design – Deve ser estéticamente agradável, legível e alinhado ao posicionamento estratégico da marca.
- Semiótica – A semiótica, ciência que estuda os signos e símbolos, desempenha um papel fundamental no rebranding. Os elementos visuais e símbolos escolhidos devem comunicar efetivamente os valores e a proposta da marca.
3. Marketing Digital para divulgar o Rebranding
Sem um posicionamento claro e uma comunicação verbal e visual alinhada, as ações de marketing não geram conversões com o público desejado.
Uma identidade de marca estrategicamente distribuida em todos pontos de contato é importante para ser lembrando e se tornar relevante. Para isso:
- Site otimizado para SEO – Atualize conteúdos, melhore a usabilidade e implemente palavras-chave relevantes conforme o direcionamento da Estratégia de Marca e Identidade Verbal.
- Redes sociais renovadas – Compartilhe o processo e/ou o resultado do Rebranding nas redes sociais.
- Marketing de influência – Parcerias com criadores de conteúdo podem ajudar a reforçar a nova identidade da marca.
Erros comuns no Rebranding e como evitá-los
- Falta de pesquisa de mercado – Antes de mudar, compreenda o contexto em que sua marca está inserida.
- Mudança radical sem planejamento – O rebranding precisa ser estratégico e bem comunicado.
- Comunicação inconsistente – Todos os pontos de contato com o cliente devem refletir a nova identidade.
O Rebranding é o passaporte para uma marca forte
Renovar sua identidade de marca pode ser o diferencial que sua empresa precisa para crescer e se destacar no mercado de turismo. Um rebranding bem executado fortalece a conexão com os viajantes, melhora a percepção da empresa e impulsiona os negócios.
Se você sente que sua marca precisa de uma transformação, comece agora mesmo a planejar um rebranding estratégico!
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5 estatísticas relevantes sobre Branding no turismo
1️⃣ 77% dos consumidores compram de marcas que compartilham seus valores. (Forbes)
2️⃣ Empresas que atualizam sua identidade visual aumentam o reconhecimento da marca em até 80%. (Reboot Online)
3️⃣ 94% das primeiras impressões de uma marca estão relacionadas ao design. (Stanford Web Credibility Research)
4️⃣ 64% dos viajantes preferem empresas de turismo com um propósito claro e alinhado a causas sociais. (Booking.com Sustainable Travel Report)
5️⃣ Marcas com storytelling envolvente têm um aumento de 22% na lealdade do cliente. (Harvard Business Review)
FAQ: Perguntas frequentes sobre Rebranding no Turismo
1. Quanto tempo leva um rebranding completo?
Depende da complexidade, mas geralmente varia de 3 meses a 6 com a metodologia do Greentea Studio.
2. Um rebranding pode impactar negativamente os clientes antigos?
Sim, se não for bem comunicado. É essencial envolver os clientes no processo.
3. Quais são os custos médios para um rebranding no turismo?
Os valores podem variar dependendo da escala da mudança.
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